t66-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

t66 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য অনলাইন গেমিং সেবা প্রদানকারী একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি t66.lat ওয়েবসাইট এবং t66-এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। সেজন্যই আমরা সর্বোচ্চ স্বচ্ছতার সাথে এই নীতি প্রণয়ন করেছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়, সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকোচুরি নেই, কোনো অস্পষ্টতা নেই।

এই নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড, বিশেষত ইউরোপীয় GDPR-এর মূলনীতি অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

t66 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সর্বদা বিরত থাকি।

t66 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইয়ের সময়, বা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলার সময় আপনি স্বেচ্ছায় তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার সময় কুকিজ ও লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হলে পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সুরক্ষিতভাবে প্রাপ্ত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পরিচয় যাচাই সেবা বা জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য সংগ্রহ হতে পারে।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি প্রোভাইডার থেকে গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য পাওয়া যায়।

t66 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের একটি স্পষ্ট আইনগত ভিত্তি রয়েছে:

1. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা — চুক্তি পালনের জন্য।
2. বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) — আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
3. বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ — চুক্তি পালনের জন্য।
4. গ্রাহক সেবা প্রদান ও অভিযোগ নিষ্পত্তি — বৈধ স্বার্থের জন্য।
5. প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ — আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য।
6. ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান — আপনার সম্মতির ভিত্তিতে।
7. প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রচারমূলক অফার পাঠানো — আপনার সম্মতির ভিত্তিতে।
8. প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা নিশ্চিত করা — বৈধ স্বার্থের জন্য।
9. দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা প্রদান — বৈধ স্বার্থের জন্য।

t66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো প্রতিনিয়ত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।

• SSL ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশনে সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
• ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়।
• সার্ভার ইনফ্রাস্ট্রাকচার ফায়ারওয়াল, DDoS সুরক্ষা ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের আওতাভুক্ত।
• কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে (Principle of Least Privilege) নিয়ন্ত্রিত।
• নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

t66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং কঠোর চুক্তির আওতায় নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট ও Upay — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি — গেমিং সেবা পরিচালনার জন্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: বয়স ও KYC যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনগত নির্দেশ, বিচারিক আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে — বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অর্থ পাচার ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য — ন্যূনতম তথ্য।

t66 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো ছাড়া সেবা কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, বেটিং সীমা ইত্যাদি) মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে — আপনার সম্মতিতে।
• কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সেবা ব্যবহার বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

আর্থিক তথ্য সবচেয়ে সংবেদনশীল — তাই t66 পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করে।

• বিকাশ, নগদ ও রকেটের পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড t66 কখনো সংরক্ষণ করে না।
• লেনদেন শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডারের সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
• প্রতিটি লেনদেনের একটি অনন্য রেফারেন্স নম্বর থাকে যা ট্র্যাক ও যাচাই করা যায়।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা হয়।
• উত্তোলন অনুরোধ সবসময় যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টেই প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। t66 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করে:

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত t66-এ নিবন্ধন করে থাকলে এবং আমাদের নজরে আসলে, তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান t66-এ নিবন্ধন করেছে, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

t66 আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ সেবা প্রদানের জন্য বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক রেকর্ড ও KYC তথ্য সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে — এটি অর্থ-পাচার বিরোধী আইনের বাধ্যবাধকতা। গেমিং ইতিহাস সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়।

t66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে প্রদর্শিত হবে। নীতি পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করি।